viernes, 4 de julio de 2014

¿Cómo impactar en Internet? Detalles de la primera impresión

La primera impresión cuenta.
 
En publicaciones anteriores había mencionado sobre la imagen online y offline, pero a grueso modo. Se que muchas personas se preguntan ¿Por dónde empezar? y la respuesta a tan anhelada pregunta es por construir la imagen personal. Haré las siguientes recomendaciones basados en la experiencia de varios candidatos que eligieron las plataformas online para dar a conocer sus propuestas, pero que no descuidaron otras herramientas como la tv, radio, prensa escrita. El objetivo de la primera imagen es que medios de difusión se interese de tu vida política.
 
  1. Ser implacable y educado. Las personas se adhieren fácilmente a personas a que demuestren confianza, y esto se basa y fortalece por los estereotipos y el nivel cultural de la población. Resulta mas fácil impresionar a una persona con nivel educativo bajo, problemas sociales y nivel económico bajo a una persona con las características contrarias. Pero esto no significa estar de corbata y estéticamente bien arreglado, si no el común denominador de la población. En estos casos es eficaz una observación rápida de los últimos representantes que han ganado, una encuesta trivial a la población de como debería verse un representante.
  2. Inicio en la redes sociales. Hay tres leyes que el político debe saber. Primera, esta prohibido hacer publicaciones promocionadas en redes sociales. La aceptación debe ser espontanea y bajo recursos más innovadores, si tu propuesta tiene futuro, las personas serán encargadas de distribuir tu buena imagen; Segunda, Nadie se arroja solo al ruedo. Recuerda, debes tener tu defensa de antitroll, personas que conozcan tu trabajo y respondan inquietudes y aclaren publicaciones con aires de desprestigio; Tercera, Las publicaciones (fotos, videos, comentarios) debe el consentimiento de mínimo 5 personas. No publiques todo lo puedas, reflexiona y has caso de tus asesores.
  3. Los aplausos se publican. Ser homenajeado por un barrio, invitado a comer por una organización , ayuda a un grupo especial.
  4. No debes ser ángel en tiempos de campaña. Debes ser ángel antes y después, si no ganaste a la primera, tus acciones serán la puerta para las próximas elecciones.

sábado, 22 de marzo de 2014

¿LOS ELECTORES BUSCAN LA BANDERA O AL CANDIDATO?

La bandera significa el partido político, el logo y el color ubican al candidato en una estructura rígida, difícil de modificar. Decir que es de izquierda o de derecha es fácil deducir tan solo con ver la bandera detrás del candidato.

En las pasadas elecciones de Ecuador hubo dos tendencias que explican la evolución de las campañas políticas. El actual presidente Rafael Correa aposto por la bandera y los candidatos por otras bancadas decidieron escoger fortalecer la imagen del candidato. Aunque una propuesta puede tener contenido prometedor no hay que descuidar el lado participativo y las líneas de modificación de esta, por tal razón una imagen de representación integradora siempre va a vencer.

Al momento de subir una campaña a las redes debemos tener en cuenta que estará sujeta a la interacción de los participantes, y que puede tener comentarios positivos y negativos con relevancia. Una bandera mantendrá siempre más argumentos reiterativos, mientras que la imagen del candidato no acarreará todos los errores de la bandera. A la hora de escoger una bandera para representar tu imagen se debe tener en cuenta que los aciertos benefician un poco pero los errores desprestigian mucho.


Una bandera opaca al candidato y sus propuestas aunque buenas estarán expuestas a la matriz general del partido, en la política 2.0 hay que tener en cuenta que el sentido de participación busca en los candidatos una representación interactiva. Buscar una bandera renovada u omitirla en lo posible beneficiara al candidato. Hacer una marca propia, cuando se tienen buenas ideas será lo mejor.

viernes, 21 de marzo de 2014

El mensaje

Algo importante es la generación del mensaje. Muchas personas publican a diario toda su actividad o parte de ella con el fin del que el resto de personas se entere de que está haciendo. Lógicamente si el mensaje es explícito y de interés, el lector va a detenerse a leer.
Por ejemplo si alguien publica en twit o estado de Facebook y a los 5 minutos recibe 10 “me gustas”, significa que hay 10 personas interesadas en la información, esas 10 personas son un público fijo para las siguientes publicaciones (si está disponible para ellos). Si el siguiente mensaje es muy interesante la periodicidad de los “me gustas” genera un mejor posicionamiento del mensaje frente al resto de amigos. La credibilidad  y la autoridad aumentaran

¿Pero qué pasa si el mensaje es “interesante” pero no es claro?

Si el mensaje es interesante, ósea tiene relevancia, pero el emisor de mensaje tiene pocos conocimientos de comunicación caerá en el obscuro y perjudicial mundo del desprestigio. Dichos en términos más  políticos, su autoridad y posicionamiento caerán poco a poco.
El mensaje debe ser claro, sin utilizar muchas palabras, atribuyendo el factor de sencillez que ofrecen las redes sociales.

¿Hasta qué punto hay que dar información? ¿Calidad o Cantidad?

Todos han de estar de acuerdo en que hay que dar cantidad y calidad, pero se han detenido al no saber cuento es mucho y como evaluó la calidad.

Para saber la cantidad de información que hay que utilizar, la frase “la cantidad de información que hay que publicar la establecen la propia audiencia” es la que se debe aplicar, es decir, si tengo una audiencia de 1000 personas (seguidores o fans) y publico un mensaje el cual dice “Luchare por la democracia” y recibo 1 me gusta o retwit , sabré que a nadie le interesa que luchare por la democracia. Primero reflexionare que no es momento de hablar de democracia, que para la gente es aburrida y que virtualmente no hay problemas con la democracia; y segundo que debo hacer una pausa para no desprestigiarme. Pero si el mensaje recibe 15 a más interacciones sabré que ellos desean más información porque he dado al punto sensible. Puede ser que mi siguiente twit sea “He descubierto que no hay garantías de democracia porque…” y la misma audiencia vuelva a ser mi fuerte creando interacción y provoque intereses en las personas. “Quien demuestra interés, se hace interesante”

Ahora, como saber qué información es de calidad y cual no. Para esto necesitamos hacer un estudio de nuestra audiencia. Vale decir que Información de calidad está representada por los actuales intereses de la población. No es lo mismo publicar en Ecuador, en Perú o en Venezuela. Hacer un estudio significa detectar los puntos sensibles e incidir en ellos. Por ejemplo si se piensa que en Ecuador no hay democracia, hay que armar una estrategia para que el resto afirme que no hay democracia, si ese es el punto sensible, de seguro será un éxito, y ocupara más del 4% de interacción.

En redes sociales no es calidad por cantidad. Es cantidad cuando me pida mi audiencia y calidad sobre la base de un análisis de mi audiencia.


lunes, 10 de marzo de 2014

¿Qué es mejor? Medios digitales de participación activa (Internet) o los medios tradicionales.

Apareció la radio y no logro desplazar completamente al periódico, apareció la televisión y no logro desplazar completamente a la radio, apareció Internet y no ha logrado reemplazar completamente a los 3.
Los medios tradicionales no han sido totalmente desplazado – aunque han perdido protagonismo -  por las siguientes razones: primero porque los otros medios llegan a una audiencia en las que no llega el internet; segundo porque si bien las nuevas generaciones comprenden la tecnología, la mayoría de personas adultas y los ancianos no lo consiguieron; y tercero el internet aún sigue siendo costoso.

Las redes sociales revolucionaron al modificar el  sentido de la comunicación, todos podemos conocer, difundir o crear información en tiempo real. Ese juego de emisor receptor y comunicación de doble vía, ha democratizado la opinión, poniendo al mismo nivel a todos los que estamos en la red. Resultaría poco probable que logren censurar la opinión en Internet, pero debemos entender que es necesario un desarrollo de cultura tecnológica y buenas prácticas de comunicación que nos permita llegar a ese proceso de reflexión de la información.

La interacción e incidencia que proporciona la Web 2.0 permitiendo participación, puede tener relevancia dependiendo como se complemente con los medios tradicionales. Internet en temas de participación política no puede ir solo, porque al ser un medio de difusión masiva con varios actores, se abre al mundo del big data, mucha información, y no solamente de información valiosa, sino también de información falsa y con si análisis antes de ser publicada.

Los medios tradicionales no escapan de compartir información falsa, pero cuidan no caer en esto precisamente con el objetivo de cuidar el prestigio para calar más en su audiencia. Estos medios funcionan como medio de reflexión para tanta información, extraen información valiosa del big data y la comparten, dando un inmenso valor a su función. Ahora tratar de conocer todo, es conocer nada, es importante el análisis.

Los periodistas entendieron que las redes sociales son imprescindibles para su ejercicio profesional, ellos se adaptaron a la nueva tecnología y la televisión ha ayudado a que su imagen offline incida en la redes, elevando de estatus su posición, es decir ya no son iguales al resto de personas con una cuenta en twitter o Facebook, tiene una imagen online gracias a su presencia en medios comunicación tradicionales [imagen offline y online es otro tema de análisis]

El actual escenario de medios de comunicación complementándose da un punto de equilibrio, ninguna es más valiosa que otra – por el momento – todo dependerá de cómo evolucionen.
La caja tonta (televisión) sigue siendo la reina de los medios de comunicación y no hay que olvidar que es el medio que determina ideología política.


…. Buenas prácticas de comunicación tecnológica…

sábado, 8 de marzo de 2014

PROTESTAS Y REDES SOCIALES - #SOSVenezuela

Todo comenzó con la hazaña del presidente Obama, quien en su estrategia de campaña utilizo medios virtuales para dar a conocer su propuesta, conseguir donaciones y  convencer a su audiencia de que se transformen en cyberactivistas.

Obama entendió que Internet es una forma efectiva para llegar al ciudadano, mientras el ciudadano entendió que Internet es una herramienta de participación y difusión de contenidos óptima.

Era evidente que la política comenzo a visibilizar en Internet, proceso que comenzó mucho tiempo atrás con la aparición de la Web 2.0.

Ya han pasado 6 años de los comisios electorales de EE.UU y los avances son cada vez más significativos, se ha llegado hablar de términos como e-government (gobierno abierto), cyberactivismo y los principios de la política 2.0. Pero aparece un nuevo tema de análisis – las  protestas y las redes sociales –  como las personas crean, valoran y sigue canales de información. Uno de estos canales SOSVenezuela que nació como página de Facebook dio paso a uno de los hashtag más difundido de twitter en las protestas de Venezuela.

#SOSVenezuela ha logrado 6.377.522 tweets, mostrando la imagen de Carlos Baute como la más retwitiada y el video – intenta respetar – que  mi voz sea tu voz – del mismo carlos Baute, como el video más compartido hasta la fecha.



¿Cómo nació SOSVenezuela?

… “Haydeé Izaguirre, quien reside en Estados Unidos, es licenciada en Ciencias Sociales, máster en Leyes con enfoque en Derechos Humanos, y trabaja para una organización sin fines de lucro, Community Systems Foundation, especializada en la creación de plataformas económicas para el desarrollo humano”… Martin Noticias

¿Por qué  la palabra tuvo éxito?
  1. Nació como canal de información
  2. Su creadora subió contenido de interés y de calidad
  3. La palabra se puede recordar facilmente

¿Por están funcionando estas estrategias de comunicación en tiempos de protesta?

Resulta difícil salir de los esquemas tradicionales de gobierno. Nosotros pedimos participación en las decisiones importantes, participación más allá del voto y ellos siguen con la consigna “Confíen en nuestra buena fe, el trabajo corre por nuestra cuenta”… “Somos un gobierno electo democráticamente y respeten nuestras políticas”.

El mundo está evolucionando a pasos agigantados, la tecnología y las nuevas formas de comunicación nos están dando herramientas que nunca antes el ser humano pudo tener, tenemos la capacidad de dar a conocer mucha información sin intermediarios, sin modificar contenidos,  todos formando un gran bigdata, llena de sentimientos, de verdades, de mentiras, de exageraciones, de manipulaciones […], de participación política. Las redes sociales se están convirtiendo en la cosa terrorífica de los gobiernos, algo que no pueden controlar, algo que poco a poco les está obligando a cambiar su esquema, claro de los que han entendido el mensaje.

Esta nueva tendencia de información ha generado un mundo virtual, lleno de opiniones, críticas y recomendaciones, es un libro ilimitado de páginas en blanco con tinta inagotable, que cursa al ritmo del pluma imaginaria transformándose en dígitos de intelecto.

Las redes sociales es centro de opinión de un colectivo, que indiscutiblemente no tiene voz en los medio de comunicación tradicionales (radio, tv, periódico).

#SOSVENEZUELA es el hashtag que he seguido todos los días, es una buena fuente de información para seguir el movimiento de protesta en Venezuela, el reto ahora es buscar estrategia para aumentar el valor de estas nuevas prácticas de políticas y protesta social, evitar que los políticos decidan simplemente no tomar en cuenta.





IMAGEN OFFLINE Y ONLINE DE UN POLITICO.

Todos los políticos quieren ganar presencia en internet, quieren que al escribir su nombre en google  encuentren un yacimiento de buenas recomendaciones hechas de otras personas, lastimosamente ese logro es complementario a una vida offline. Primero lo primero, hay que construir tu imagen de relaciones personales, tu ética de trabajo, tu perfil profesional, tu personalidad y hasta tu lista de soluciones a los problemas propios y luego llevarlo la vida online.

Vaya es una ardua tarea, pero si no tienes un buena carta de presentación y tu vida social no es buena, es muy probable que fracases en las redes.

Rosser Reeves entiende a la imagen pública como “un recurso, un instrumento, una  herramienta, un proceso y un método para acceder al poder; para competir por él; para  ejercerlo y para conservarlo. Como recurso […] la imagen política debe ser utilizada de manera estratégica, oportuna y eficiente” (1997:102).Tomado de Sofía Silvera


La imagen política es la mejor herramienta del posicionamiento, nadie puede aventurarse en Internet con un historial negativo, sería carnada para miles de personas que tienen la capacidad y el derecho de cuestionar.
Está claro que Rosser Reeyes menciono esto sin saber la futura importancia de la redes sociales, pero fue después esta evolución de la web 2.0 que se dividió la imagen de un político [sin alterar este concepto de imagen] en dos espacios: offline, en la que intervienen las relaciones sociales directas y la audiencia, se limita al número de conocidos de personas [también está la presencia en los medios de comunicación de una vía]; y online, en la cual no existe interacción directa, pero la audiencia es amplia y con mayor participación.

¿Serán dos mundos diferentes?

Enterémonos de una vez: ¡Ya no existe separación entre lo online y lo offline! La tecnología permite trasladarse de un lado al otro de la “línea” al instante, sin casi darnos cuenta, e incluso estar experimentando lo virtual y lo real de forma… Asier Albistur

El medio offline y online son uno solo, están compenetrados intensamente, mejorar el posicionamiento de uno hará que automáticamente mejore el posicionamiento del otro. El desprestigio también tendrá el mismo comportamiento.

La mejor estrategia es dual.

La mejor estrategia es realizar una integración  desde el principio, cuidando la información que se comparte, las opiniones, actos etc. Todo cuenta y todo argumento disponible será un arma para que los ciudadanos cuestionen. La construcción de la imagen política debe ser una estrategia que incluya una posición política desde el principio, los cambios en el discurso no pueden modificar agresivamente.

¿Qué aplicar a nuestra imagen política?


Todo lo que busques es relativo, depende del estudio en el lugar donde vayas a actuar, tu o tu grupo de apoyo debe hacer un análisis de cómo los ciudadanos actúan en las elecciones, que ideologías políticas tiene, cuáles son sus necesidades, en fin, debes ser la imagen de ellos bajo la consigna de trabajar para ellos. 

viernes, 7 de marzo de 2014

EL MUNDO NO TOLERA A LA POLITICA TRADICIONAL.

Cada día amanezco, enciendo mi portátil y pienso detenidamente “que suerte pertenecer a este época”. Sé que las sociedades más futuristas dirán lo mismo y mencionen las miles de injerencias y debacles de esta actual sociedad, tal vez enérgicamente cuestionen la poca participación o el rechazo a la política, y concluyan que la única forma de desarrollo social es la participación. 

Sociedad que estimula a su gente a apropiarse de las decisiones tendrá una rápida evolución, la inteligencia individual no promueve el desarrollo (por que siempre está basada en intereses), pero la unión de múltiples puntos de vista con diversos intereses señala el mejor camino.

Cuando logre conectarme por primera vez a Internet por medio de una Red telefónica en Lago Agrio – Ecuador, hace 14 años, me di cuenta que la información tendría una importante transformación. Pensé, si actualmente se pueden enviar email y estos llegan en tiempo real y a muchas personas a la vez puedo compartir miles de cosas con muchas personas y esto sin necesidad de que me vean.

Pero la gente no quería dedicar tiempo de su vida al mundo online, querían permanecer en un mundo lento y de pocas oportunidades. Y pienso lo mismo de los personajes a cargo de puestos políticos, no deseaban que sus proyectos se publiquen de esa forma. Las razones fueron múltiples entre ellas estaba el desconocimiento de nuevas tecnologías y la gran corrupción (hablando de américa latina)

Los políticos preferían ocupar su presupuesto utilizando medios como radio, periódico y tv, buscando estrategias para siempre estar en campaña, y realzar a su partido político como marca, era un caos, la información iba en una sola vía. Un individuo que deseaba protestar era la nada en un mundo de políticos y agrupaciones que podían tener presencia ante el poder, como grupo de profesionales, asociaciones, sindicatos, etc. Estas agrupaciones siempre antepusieron su beneficio como gremio, no como sociedad y aun lo hacen.

Pero aparece el internet y especialmente las redes sociales, a principio solo para cumplir el ejercicio de estar enterado de que pasa con las personas de tu círculo social y uno que otro famoso. La juventud no quiere apartarse de esa línea y comienza la aun interminable instalación de nuevos puertos. 

Los políticos deciden hacer páginas web, blog, y perfiles en redes sociales, no podían y aun no pueden quitar su consigna de presentar información como si siguieran en campaña, mostrando lo bueno de su gestión o imagen personal en fotos y videos muy bien editados.

De inicio se encuentran con una población que ha llegado a repudiar a la política, no desean tener participación, prefieren hablar de ellos mismos y de otras personas.

Pero poco a poco una que otra persona se atreve a cuestionar y a compartir esas ideas, investiga que pasa con los políticos y se da cuenta que hay una mala administración o simplemente comparte su malestar con alguna actividad que se ha hecho o se ha dejado de hacer, coincide con otras personas y comienza una red de reclamos. Personas que nunca se habían conocido, se están introduciéndose en la política y sin darse cuenta son personas activas en política, comienzan a crearse los cyberactivistas. Aunque ellos lo nieguen, quieren hacer incidencia, quieren tener participación han descubierto que esta forma de comunicación que ofrecen las redes sociales puede ser más que simples comentarios, puede hacer ganar elecciones aun político, puede generar debate, puede llamar a las calles a miles de personas, puede luchar con las armas que por años y años tuvieron los políticos (compra de medios de comunicación), puede hacer que ellos trabajen bien, encaminados a su verdadera actividad, que es la adecuada administración en bien de los ciudadanos.

Te invito a ver el alcance de las redes sociales
Comparación entre dos cuentas de twitter.
En los comicios para alcalde de Quito, Mauricio Rodas (Naranja) gano las elecciones. Tuvo una mayor actvidad.



Pero esta utopía de participación tiene una resistencia, los que están a cargo de los puestos políticos no quieren ceder poder, quieren permanecer en su puesto de representantes intermediarios y no como representantes integradores, piensan que deben ser fieles a una visión política, manteniéndose como partido político. Y es ese, el partido político, una forma de representación organizada que está dejando muchas dudas, las personas poco a poco están dejando esa imagen para trasladarse a una donde su participación vaya más allá del voto. 

El mundo ya no tolera a la política tradicional se está trasladando a la nueva filosofía: transparencia, comunicación activa y participación que ofrece la política 2.0. Los políticos ya no pueden tener la idea de que solo ellos tienen la capacidad de pensar para alcanzar el desarrollo, no pueden actuar como totalitarios, cuando hay un mundo de personas que tienen mejores vías de desarrollo, más justa que actúan en inteligencia colectiva.

Los políticos ya no pueden esconderse con miles de ojos que están detrás de ellos, vigilando que no hagan lo mismo de siempre, apelando a su ética y su vocación política y profesionalismo. Por eso no pararan de ser cuestionados los políticos que con perfil de preparación bajo han alcanzado el poder, un poder que necesita más que amor por los ciudadanos, necesita el más alto nivel para conllevar a una población con muchas expectativas. La expectativa de la política 2.0. 

Una sociedad que avanza necesita de internet y eso no se mide con la velocidad que se ha alcanzado, como la campaña de vicepresidente ecuatoriano Jorge Glas, se mide por la cobertura que se tiene. Está bien colocar puntos de conexión en espacios públicos, pero se ganaría aún más con una revisión de los cotos del servicio. La velocidad para después, primero que la mayoría de personas estén conectadas y disminuyan aún más los cybers (puestos de pc conectadas a internet).

jueves, 27 de febrero de 2014

El codigo ético para profesionales de la comunicación política

Por eso, me comprometo a adherirme al Código de Ética Profesional siguiente:
  • No me permitiré ninguna actividad que altere o degrade la práctica de la consultoría política
  • Trataré a mis colegas y clientes con respeto y nunca intencionadamente heriré su reputación profesional o personal
  • Respetaré la confianza y confidencia de mis clientes y no revelaré información confidencial o privilegiada obtenida durante nuestra relación profesional
  • No utilizaré ninguna apelación a votantes que se base en el racismo, el sexismo, la intolerancia religiosa o ninguna forma de discriminación ilegal y condenaré los que utilizan tales prácticas. A cambio, trabajaré para conseguir unos derechos políticos iguales y para todos los ciudadanos
  • Me abstendré de ataques falsos o engañosos contra un adversario o miembro de su familia y haré todo lo que esté en mi poder para impedir a otros utilizar estas tácticas
  • Documentaré veraz y esmeradamente cualquier crítica a un adversario
  • Seré sincero en mi relación con los medios de comunicación y contestaré sinceramente a preguntas cuando tenga la autoridad de hacerlo
  • Utilizaré el presupuesto que recibo de mis clientes, en beneficio de mis clientes y sólo para aquellos propósitos facturados por escrito
  • No daré apoyo a ningún individuo u organización que recurra a prácticas prohibidas por este código

Esta propuesta de Código Ético está abierta a todos los profesionales y consultorías del mundo de la comunicación política.

El cyberactivista político

... "los políticos han acudido a la red para tratar de comunicarse con ese electorado, el problema es que intentan una estrategia comunicativa tradicional, es decir, enviando un mensaje sin esperar –ya no digamos buscar- una respuesta por parte del usuario; así no funciona la Web 2.0. Pretenden con ese mensaje crear militantes, desean adoctrinar, cuando lo que deberían buscar son ciberactivistas. Si el mensaje, convence, el usuario se convertirá en promotor de la idea, ideal o programa" ... Nomospolitico.com

Un militante es aquella persona  que defiende la ideología de un determinado grupo o partido político. El militante en cierto modo se desenvuelve bajo una metodología jerárquica, ya que el líder es el que genera el discurso, acepta pocos comentarios y espera a que los militantes distribuyan el mensaje político. Aunque muchos militantes aportan ideas, la mayoría prefiere solo receptar ideas por el miedo al rechazo.

Las TIC convirtieron al militante en activista, un cyberactivista que  tiene la capacidad de receptar información de varias fuentes, procesar su veracidad, criticar los contenidos o propuestas, defender una ideología, defender principios, compartir ideas en tiempo real, generar debate, comunicarse directamente con el político, ser exigente en obtener respuestas. En pocas palabras un ciberactivista encaja en la filosofía de la política 2.0  - Transparencia, Comunicación Activa y Participación.


Fuente imagen: Greenpeace

El reto esta en educar a la población en POLITICA 2.0

Los expertos en marketing político (diferente a expertos en política 2.0) se preocupan por el manejo inadecuado que tienen las redes sociales en campaña electoral. En el mundo virtual de la política 2.0 hay 3 tipos de actores: los defensores de una propuesta, los opositores y los trolls.

Todos los políticos deben tener presencia en internet con número de defensores para evitar en cierta medida la propagación de información negativa. Estas personas defenderán ideas y estarán pendientes de cualquier movimiento que perjudique al político que apoyan.

Las personas que tienen otro pensamiento político (opositor) intentaran abrir debate, sin utilizar la agresividad, solo cuestionando ideas. El deber de un defensor, es también, contestar todas las dudas de los opositores en el sentido de ganar aceptación, no de llevar al opositor a una guerra sin tregua.

Los dos personajes antes mencionados son el punto positivo de la política 2.0, pero la teoría cambia cuando entran en juego los troll, personas que mesclan sus pensamientos políticos con la necesidad de armar polémica, guiando a las personas a la confrontación. Son capaces de inventar información, crear imágenes falsas, memes, videos con el único fin de desprestigiar.

Las redes sociales también sirven como medio de denuncia social, pero basándose en la ética de presentar información veraz y de calidad, sin alterar la esencia del mensaje.


La educación en política 2.0  es fomentar al desarrollo del lenguaje informático y creación de una cultura informática. Debemos enseñar a nuestra audiencia que toda información debe ser confirmada, no dejarse llevar por la primera sensación de la información. 

VIDEO: Los politicos no entienden como deben manejar las TIC



Este es un video de Cristian Espinosa  que explica perfectamente la filosofia de la politica 2.0. EL politico tiene que llegar a su audiencia pero para conectarse con ella (haciendo referencia a unos de los principios que es la Comunicacion Activa) y no solo como fuente de campaña sucia. Debemos recordar que en un mundo que esta construyendo su lenguaje digital, analizar la calidad de información es un punto importante. Muchas jovenes alzan su voz en señal de protesta cuando observan campaña sucia, y ese es punto que hay que tomarlo en cuenta. Las nuevas generación son los que decidiran el voto.

miércoles, 26 de febrero de 2014

Informability (En Español)

Informability.


"Se refiere a la necesidad de que la información sea accesible al más amplio público posible, incluidas a las personas con bajos niveles de escolaridad, dificultad de aprendizaje e impedimentos sensoriales" Rafa Rubio - Cuaderno de Comunicación EVOCA

Los ciudadanos tenemos el derecho de estar informados de las decisiones y el por que de las misma. Informability se encasilla en el primer principio de la comunicación politica 2.0 transparencia.

Los principios son:

  1. Transparencia
  2. Comunicación Activa
  3. Participación



martes, 25 de febrero de 2014

El alcance de la POLITICA 2.0

Después de la elección del Presidente Obama, la palabra POLITICA 2.0 tuvo un aumento tendencial en las búsquedas en Google, todos querían saber el significado y era pobre la información disponible.
Catalogar a la POLITICA 2.0 como el mundo virtual de la política dejaba mucho que desear, y se prefirió decir que eran acciones de Marketing aplicada a la política. En parte el marketing no sale de la POLITICA 2.0, pero es tan solo, una de las herramientas para mejorar el posicionamiento de un político, lo importante sin duda es la interacción de la población, que puede tener muchos comportamientos políticos de la vida real.

El objetivo del marketing 2.0 es llegar a las personas interesadas en un producto en particular, el cliente examina la opción y decide si debería comprar o no. Sí quedaba insatisfecho no volvería a comprar el producto, y si el producto era escandalosamente malo, la campaña en contra era inevitable. Pero en la mayoría de los casos la audiencia se limitaba a dar su punto de vista y en pocos casos interactuaba.
Pero la POLITICA 2.0 es llegar al sentimiento de las personas, apoderarse de su pensamiento político, generar incidencia, y crear aliados. Ya no se trata de solamente convencer, si no de consolidar un idea o planteamiento clave, y tomar en cuenta a cada persona como ser importante. El político debe crecer como represéntate y esa representación implica abarcar ideas generalizadas de sus aliados.

Hace poco tiempo, un representante quiteño (Mauricio Rodas) estaba postulando para la alcaldía de Quito, y tenía que enfrentar al candidato por el partido oficial (Alianza País), y su fuerte era la campaña que realizaba en las redes sociales. A pesar de la abrumadora publicidad oficial, logro hacer que su audiencia defendiera su visión política y empañara las acciones del candidato oficial. A pesar de que hace dos meses el candidato oficial tenía una increíble aceptación en el momento de las elecciones el candidato Mauricio Rodas gano con autoridad las elecciones.

Pero hablando de gestiones, se puede poner de ejemplo a las manifestaciones en Venezuela, que a pesar de la seria restricción de la prensa ha permitido mantener en las calles a miles de venezolanos utilizando al internet como único medio de comunicación. En el caso anterior un candidato se apodera de los principios de la POLITICA 2.0 y en el caso de Venezuela distintos personajes lograron tener aceptación de la audiencia, y lograron que su convocatoria para salir a las calles tenga aceptación.

Saber entender al movimiento de las masas en internet puede ayudar a tener una buena campaña o una buena gestión.

domingo, 23 de febrero de 2014

La compra de whatsapp y la POLITICA 2.0

A simple vista no existe ninguna implicación, pero los últimos movimientos han generado un ambiente de incertidumbre sobre el destino de la aplicación más popular de mensajería. Es de conocimiento general que la mayoría de jóvenes prefieren esta aplicación a la red social Facebook porque permite un cierto grado de privacida y ¿Que pasara con ellos, migraran a nueva aplicación por la millonaria compra?

¿Por qué en el política 2.0 nos debe importar whatsapp?

Debemos estar pendientes en los jóvenes, porque pueden resultar ser los mejores aliados o los peores enemigos. Un político que distribuye su número personal seguramente receptara mensajes de algunos electores o personas pendientes de su gestión (aunque no todos los mensajes serán positivos) por lo cual se deberá estar preparado para tener la mejor respuesta. Si no has pensado en ofrecer tú número, es momento hacerlo y no necesariamente tu número personal, puede ser uno que sea especialmente para conectarse con tu audiencia.

Si alguien te propone algún cambio, considéralo como el punto de partida para establecer estrategias con el objetivo de cubrir el interes, pueda que otras personas vayan en misma dirección, y resultaria en la forma mas idonea de ganar adeptos.

El pensamiento de los electores jóvenes 2.0 es de independencia y control sobre sus decisiones, estimular el dialogo ganara mucho espacio para ofrecer propuestas sobre los puntos más sensibles que les afecta directamente. Nunca se debe llegar al electorado por medio del servicio de mensajería, porque puede ser considerado como spam, y eso, resulta ser catastrófico.

Si el político recibe unos pocos mensajes, antes de responder, se debe meditar muchas veces la respuesta. Si el tráfico de mensajes aumenta a un nivel que dificulta tener respuestas personalizadas, es necesario contratar a una persona experta en comunicación que conozca perfectamente tu perfil político.

¿Cómo afecta la compra de Whatsapp?

Por la sencilla razón de que el político debe seguir el rumbo de los jóvenes y establecer un nicho de audiencia. Antes de la compra de whatsapp, telegram tuvo un crecimiento sorprendente, especialmente haciendo referencia a la privacidad de los contenidos. Pero debemos esperar resultados de los últimos acontecimientos, ya que pueden suceder dos eventos: 1) que las personas decidan migrar a telegram o line, ocacionando un momento de transición o 2) que las personas sean fieles a la dinámica de whatsapp. Al parecer la segunda opción es la más viable.

La primera conclusión es que un político debe entablar conversaciones directas por whatsapp u otro medio de mensajería instantánea, y debe estar preparado para tal evento.

Pero esto no acaba aquí.

Buscando alternativas de los medios de mensajería instantánea con la política 2.0 encontré que  whatsapp es una herramienta clave para el equipo de campaña por sus 5 características, de las cuales he considerado que 4 como las más importantes:
  1. Posibilidad de crear grupos orientados a la acción.
  2. Posibilidad de un nuevo lenguaje audiovisual.
  3. Creación de nuevos líderes.
  4. Obtener respuestas rápidas.

Es verdad que la comunicación por teléfono tiene grandes ventajas, pero a la hora de manejar grupos las conversaciones deben ser más privadas y directa, y aunque existen herramientas de grupo en Facebook, están son muy difíciles de operar en smartphones, lo que no sucede con whatsapp.


La segunda conclusión es que los políticos deben conocer esta herramienta para dinamisar la conversación con el grupo de apoyo.

jueves, 20 de febrero de 2014

Audiencia Activa

Política, haciendo referencia a la audiencia y la aceptación de una persona se divide en dos momentos, antes del internet y después del internet. Antes de que aparezcan herramientas de comunicación como blog, redes sociales y páginas web el mensaje recorría los caminos de forma lenta, quien imaginaria poder obtener gran cantidad de información de dos aspirantes a autoridad o dos versiones de una gestión en un mismo día.

Este tipo de audiencia era pasiva, solo podía receptar información, no tenía los medios para poder expresar su punto de vista. El periódico, la radio y la televisión solo permitían que la información vaya en una dirección.
Desde que aparece Internet, las cosas tienen un cambio drástico, nuestra opinión puede tener poco o gran valor dependiendo las circunstancias, todos hacemos nuestra imagen y todos conocen nuestro perfil en tiempo real, la dirección de la información va en los dos sentidos y cada quien tiene su audiencia, esto tipo de audiencia se la conoce como audiencia activa.
La audiencia activa tiene la capacidad de cubrir dos espacios, el entorno de audiencia activa y a la audiencia pasiva y cada integrante hace politica.

La audiencia activa crece a pasos agigantados, tan solo tener un ordenador, un Smartphone, una Tablet te cambio de bando. Entonces, una persona que forma parte de tu audiencia activa bajo una adecuada estrategia te permitirá llegar a más personas.


Fuente imagen www.ddtel.info

Audiencia es el producto valioso

Las empresas necesitan del marketing para poder realizar ventas de algun producto ofertado y consiguir ROI (Retorno de la Inversión) que les ayudara a seguir con el circulo indefinido de promoción y ventas. Un politico no tiene ese beneficio, no puede generar ventas y el retorno de la inversión no existe. 

La inversión en politica 2.0 tendrá otros resultados que no se miden en factores economicos, ya que los indicadores se direccionan en la aceptación y la audiencia. 

Ejemplo: Una persona decide contratar servicio de publicidad en Facebook, se trata de conseguir el mayor número de "me gustas" para generar incidencia e interes de un grupo en particular. Por 5000 "likes" el total de la inversión será en promedio 500 dolares. Obtener el cargo politico o mantenerlo será el resultado de la inversión haciendo referencia a la aceptación y alcance de la difución será la audiencia. Tener mucha audiencia no significa tener buena aceptación.

Hay que recordar que no todas las personas tienen internet, pero las personas que tienen acceso pueden recabar una gran cantidad de información y generar incidencia en una area en particular, esto es un punto importante para tener audiencia. Esto ya saben los grandes lideres y estan pendientes de su audiencia y hacen todo lo posible para mantenerla y generar medidas de aceptación.

Se hizo referencia en la inversión economica, pero hay que mencionar que existen otros tipos de inversión como las horas trabajo en la red, creación de estrategias, manejo de la información, entre otras. Es importante mencionar que la Audiencia es en respaldo a un líder o un grupo de lideres con intereses en particular y el costo no debe recaer en la población o si existe fondos para difundir el resultado de la gestión politica debe ser tomado con responsabilidad.

Tener audiencia es el producto de la politica 2.0, pero la audiencia tendra la libertas de "escuchar" y "ser escuchados" no siempre será positiva para la aceptación, pero el reto es mantenerla.